Melhor Preço Garantido

Condições do Melhor Preço Garantido

 

1. Produtos abrangidos

A Política de Melhor Preço Garantido da KiwiPet aplica-se exclusivamente aos seguintes produtos:

  • Rações happyOne Mediterraneum
  • Rações happyOne Premium

O produto deverá ser exatamente igual ao apresentado na KiwiPet, incluindo:

  • Marca
  • Gama
  • Referência
  • Peso/embalagem

O produto deverá estar disponível em stock tanto no site da KiwiPet como no site concorrente no momento da verificação.

 

2. Lojas concorrentes elegíveis

A comparação de preços é válida apenas com:

  • Pet shops online portuguesas
  • Lojas com sede fiscal em Portugal
  • Sites que pratiquem venda direta ao consumidor final

Não são considerados concorrentes elegíveis marketplaces, plataformas de venda entre particulares ou lojas estrangeiras.

 

3. Procedimento para solicitar o Melhor Preço Garantido

Para solicitar a aplicação do Melhor Preço Garantido, o cliente deverá:

1. Contactar a KiwiPet antes de finalizar a encomenda;

2. Enviar um e-mail para online@kiwipet.pt, indicando:

  • Link direto para o produto no site concorrente;
  • Preço apresentado;
  • Identificação clara do produto (marca, gama e peso);

3. Aguardar a confirmação da KiwiPet antes de concluir a compra.

Após validação positiva, o cliente terá 24 horas para finalizar o pagamento da encomenda ao preço igualado.

 

4. Condições de aplicação

  • O preço igualado corresponde ao valor final do produto, excluindo portes de envio, serviços adicionais ou ofertas associadas;
  • Produtos com preço igualado não acumulam com campanhas, promoções, cupões ou descontos em vigor;
  • Após a aplicação do Melhor Preço Garantido, o produto ficará automaticamente excluído de quaisquer ações promocionais ativas;
  • A política é válida apenas para compras unitárias e não se aplica a encomendas em quantidade invulgar ou com indícios de revenda.

 

5. Exclusões

Ficam excluídos da Política de Melhor Preço Garantido da KiwiPet:

  • Produtos em campanhas temporárias, liquidações, stock-off, outlet ou com preços condicionados;
  • Artigos em pré-venda ou com rutura de stock;
  • Produtos vendidos em marketplaces ou plataformas de terceiros;
  • Erros tipográficos ou preços manifestamente incorretos no site concorrente;
  • Serviços associados, tais como portes de envio, entregas especiais, recolhas, extensões de garantia ou outros serviços pós-venda;
  • Produtos vendidos em lojas das Regiões Autónomas;
  • Qualquer situação que implique o incumprimento da legislação em vigor, nomeadamente venda com prejuízo.

 

6. Considerações finais

A KiwiPet reserva-se o direito de recusar pedidos que não cumpram integralmente as condições desta política ou que apresentem indícios de utilização abusiva.

Esta política pode ser alterada ou suspensa a qualquer momento, sem aviso prévio, mantendo-se sempre válida a versão publicada no site no momento do pedido.